İşbu Garanti Şartları, motolinasbayi.com üzerinden ticari amaçla (bayi / distribütör) satın alınan ürünler için geçerlidir.
Bireysel tüketicilere yapılan satışlar bu kapsamın dışındadır.
2.1. Ürünlerin garanti süresi, ürün türüne göre değişiklik gösterebilir ve üretici / ithalatçı firma tarafından belirlenir.
2.2. Garanti süresi, ürünün Bayi’ye fatura tarihinden itibaren başlar.
2.3. Garanti süresi ve koşulları, ürünle birlikte verilen garanti belgesi veya teknik dokümanlarda belirtilir.
Garanti, yalnızca aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
Üretim ve malzeme hatalarından kaynaklanan arızalar
Normal kullanım koşullarında ortaya çıkan teknik kusurlar
Üretici tarafından kabul edilen ayıplar
Bu durumlarda ürün, üretici/ithalatçı firma prosedürlerine göre onarım, değişim veya bedel iadesi kapsamına alınır.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
Yanlış kullanım, hatalı montaj veya kullanıcı hataları
Yetkisiz kişilerce yapılan müdahale, onarım veya parça değişimi
Ürünün kullanım kılavuzuna aykırı kullanılması
Darbe, düşme, sıvı teması, yangın, sel gibi dış etkenler
Sarf malzemeleri ve normal aşınmaya bağlı parçalar
Seri numarası, etiket veya garanti bandı tahrip edilmiş ürünler
5.1. Bayi, garanti talebini yazılı olarak Motolinas’a iletmelidir.
5.2. Garanti talebi sırasında:
Fatura
Ürün seri numarası
Arıza açıklaması
ibraz edilmelidir.
5.3. Motolinas, gerekli görmesi halinde ürünü teknik incelemeye gönderir.
6.1. Garanti kapsamına girip girmediği, üretici veya yetkili servis tarafından yapılacak inceleme sonucu belirlenir.
6.2. Garanti kapsamı dışında kalan ürünler için oluşacak onarım ve lojistik masrafları Bayi’ye aittir.
7.1. Onarım süresi, arızanın niteliğine ve üretici prosedürlerine bağlı olarak değişebilir.
7.2. Garanti kapsamında değiştirilen parçalar için ayrıca garanti süresi verilmez; kalan süre geçerlidir.
Motolinas, garanti kapsamındaki ürünler nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlar, kâr kaybı veya iş durması gibi sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
Doğal afetler, tedarik zinciri kesintileri, grev, savaş gibi durumlar mücbir sebep sayılır ve garanti sürecini etkileyebilir.
Motolinas, işbu Garanti Şartları’nı önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel metin motolinasbayi.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Bu Garanti Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda [Motolinas Merkez] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Garanti Şartları, Bayi’nin motolinasbayi.com üzerinden sipariş vermesiyle birlikte kabul edilmiş sayılır.